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我通过微信在一名商家那里购买了摩托车后面因为商家的问题没有把摩托车发货剩下1888他不退了
更新时间:2024-05-13 10:07:37
问题描述:
我通过微信在一名商家那里购买了摩托车 后面因为商家的问题 没有把摩托车发货 然后总共付给他3888 他只退了两千 剩下1888他不退了 并且不回消息
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄欣律师
服务地区:重庆-重庆
136-3792-7308
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你好!可以向商家所在地的市场监管局进行投诉。
2024.05.13 10:07:37
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陈龙桥律师
服务地区:重庆-重庆
135-0831-8683
咨询我
协商解决不成的,可以向市场监督管理局投诉
2024.05.13 08:45:37
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,可以搜集证据起诉维权的
2024.05.13 09:54:50
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如果商家拒绝退款,除了拨打12315举报电话外,还可以选择向市场监管部门或消费者协会进行投诉。在投诉时,记得准备好所有相关证据,如聊天记录、支付凭证等,以便更好地维护自己的权益。同时,也可以考虑通过法律途径解决纠纷,
比如
起诉至法院。
2024.05.12 22:11:11
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损害赔偿律师团队
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人 · 响应时间
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若商家同意退款但拖延,你可先催促商家尽快处理。若仍无果,可收集证据并投诉至消费者协会或拨打12315举报电话。同时,可考虑向交易平台投诉或申请仲裁,甚至通过法律途径解决,如起诉至法院。
2024.05.12 22:12:35
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平台特邀律师
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已帮助
789577
人 · 响应时间
平均5分钟内
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如果你决定起诉商家,你需要准备以下材料:购买摩托车的合同或订单记录,支付凭证,与商家的聊天记录或邮件等沟通记录,以证明商家未发货且未完全退款。同时,准备好个人身份证明及相关的法律文件,如起诉状等。建议咨询律师以获取更详细的指导。
2024.05.12 22:13:00
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您好,建议第一时间找快手平台介入处理
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