您好，我买了件衣服，试穿了并不合适，退给商家了但是蹭上污渍了，商家不给退款

更新时间：2024-05-08 14:35:15

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如果商家仍然拒绝退款，你可以考虑向消费者协会或当地工商行政管理部门投诉。在投诉时，你可以提供购买凭证、退货凭证和商品照片等证据，说明商家拒绝退款的情况。这些机构会帮助调解纠纷，如果发现有违法违规行为，还会依法查处。

2024.05.08 13:51:19

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为避免类似情况再次发生，建议在购买衣物时仔细检查商品质量、尺寸等信息，确保符合自己的需求。试穿时也要注意避免弄脏或损坏商品。如果可能的话，可以选择信誉好、售后服务完善的商家进行购买。这样在遇到问题时，能更容易得到妥善解决。

2024.05.08 13:51:54

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如果衣服上的污渍是你在试穿时不小心弄上的，商家可能会以商品已受损为由拒绝退款。但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果商品存在质量问题或者不符合约定，消费者可以要求退货。因此，你可以与商家协商，如果商家仍然拒绝退款，你可以考虑向相关部门投诉。

2024.05.08 13:52:54

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