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我之前在淘宝没有开过店铺也没卖过东西前两天直接扣了我2000的保证金现在申诉也没有结果
更新时间:2024-05-07 15:17:44
问题描述:
我之前在淘宝没有开过店铺 也没卖过东西 前两天直接扣了我2000的保证金 现在申诉也没有结果
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张孔跃律师
服务地区:河南-郑州
191-3978-8865
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你好,建议联系客服,咨询具体的扣费原因。
2024.05.07 15:17:44
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互联网纠纷律师团队
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人 · 响应时间
平均2分钟内
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如果申诉无果,您可以考虑通过法律途径解决,如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在此之前,建议您收集并保存与扣除保证金相关的所有证据,以便在维权过程中使用。
2024.05.07 12:39:25
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咨询我
这可能是淘宝系统误判或错误操作导致的。您可以通过淘宝客服或申诉渠道,提供您没有在淘宝开过店铺和卖过东西的证据,争取返还被扣除的保证金。如果淘宝平台无法给出合理解释或拒绝返还保证金,您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉,寻求进一步帮助。
2024.05.07 12:39:31
点赞
平台特邀律师
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753612
人 · 响应时间
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确保您的淘宝账户安全,不要随意泄露个人信息或密码。定期检查淘宝账户动态,确保没有异常交易或扣款。如有任何疑问或发现异常,及时联系淘宝客服或专业法律顾问进行咨询和处理。
2024.05.07 12:40:05
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