快递入库时发错取码导致快递被取错，拿错快递的人不归还快递并告知被丢掉，我可以找丟件人索赔吗

更新时间：2024-05-04 12:23:21

问题描述：

我是菜鸟驿站的工作人员，快递入库时发错取码导致快递被取错，拿错快递的人不归还快递并告知被丢掉，我可以找丟件人索赔吗

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对方这种行为已经构成不当得利，可以通过法律途径维权，强制性得要求其返还。

2024.05.04 09:41:54

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徐婕律师
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你好，这个情况双方都有责任的

2024.05.04 12:23:21

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陈龙桥律师
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可以要求丢掉的人赔偿损失

2024.05.04 08:48:47

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法律分析：快递在菜鸟驿站丢失是否能找回需要根据实际情况而定。在快递丢失之后，首先要确定该快速是否已在菜鸟驿站入库，如确已入库，则可请求菜鸟驿站的工作人员调查监控或者取件记录等，通过一切可调取的资料和手段来找回快递，但是不能保证一定找回。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百八十八条保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。
寄存人到保管人处从事购物、就餐、住宿等活动，将物品存放在指定场所的，视为保管，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

2024.05.04 06:08:33

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快递公司丢件的，一般是按照损失发生时的快递内物品的市场价格或者其他合理方式计算。此外，快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十七条
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。
协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。

2024.05.04 06:08:54

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快递丢件了找由快递公司赔偿，有保价的按照保价赔偿，没有的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。法律依据：《快递暂行条例》
第四条
任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。
除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。
任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

2024.05.04 06:09:18

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