但我不想去了，想退款，每次都推脱，一个月多了还没要回来，当时还没保留证据，怎么办

更新时间：2024-05-06 09:35:48

问题描述：

我在美容院办了卡，但我不想去了，想退款，找了美容院三次了，每次都推脱，一个月多了还没要回来，当时还没保留证据，怎么办

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盈科王雨昕律师
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先考虑去相关单位投诉看看。不行就走法律手段进行维权

2024.05.03 20:53:32

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王秋荣律师
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您好，需要了解您是办理的什么套餐？开始使用了吗？

2024.05.03 12:58:34

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李海江律师
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您说下你的法律问题我好详细为您讲解

2024.05.03 11:58:10

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孙童律师
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您好，建议协商沟通或者投诉商家

2024.05.06 09:34:27

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于子强律师
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可以要求退款，但不会全额退款

2024.05.06 09:35:48

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马桂吉律师
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可以根据相关事实要求退款

2024.05.03 11:50:06

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刘婉律师
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协商不成可以起诉主张权利

2024.05.03 12:55:34

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美容院不给退款可以找以下部门解决：
1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、去法院起诉，要求解除合同，退还预交的款项。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

2024.05.03 11:04:14

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法律分析：建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
(一)当事人的姓名或者名称和住所；
(二)标的；
(三)数量四)质量五)价款或者报酬六)履行期限、地点和方式七)违约责任八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

2024.05.03 11:04:29

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.05.03 11:04:35

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