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实体店买的空调钱给了一直说没货怎么办
更新时间:2024-05-07 14:46:16
问题描述:
实体店买的空调钱给了一直说没货怎么办
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董志刚律师
服务地区:广东-深圳
191-4772-9719
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通过诉讼或者工商管理部门要回款项或者督促对方履行合同
2024.05.07 14:46:16
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周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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您好,建议您保存好相关证据,及时报警处理。
2024.05.01 13:41:40
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阮兴军律师
服务地区:江苏-南京
178-5510-7259
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没货那就退钱。安徽达宁律师事务
2024.05.01 13:41:51
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法律分析:消费者购买空调后对安装服务不满意的,商家又不解决的,属于消费产生的纠纷,消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.05.01 10:19:28
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损害赔偿律师团队
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1、找店里经理来协商;
2、打消费者热线12315投诉;
3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换;
4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;
5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.05.01 10:19:36
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法律分析:
1、联系经销商,进行退货或更换处理。
2、直接向当地质量监督管理部门进行投诉,维护消费者的合法权利。
3、各区域的销售和库存情况都有差别,也没有办法保证消费者购买的空调都是当年生产的,但质保期都是从空调安装当日开始计算,不会影响消费者享受六大权利,可以与生产厂家进行交涉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024.05.01 10:19:47
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