无人售货机可以给我退货退款吗,我打商家电话,打不通,该如何处理

更新时间:2024-04-30 10:57:45
问题描述:
无人售货机可以给我退货退款吗,我打商家电话,打不通,该如何处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 姜月律师
    服务地区:浙江-杭州 182-6802-0357
    咨询我
    目前的话才三所剩目前的话,财产损失有多少呢?
    2024.04.30 10:57:45
    点赞
    无人成人用品店的东西
    2024.04.30 11:32:36
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助691114 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
    七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024.04.30 08:32:34
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助452536 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
    电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
    电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
    2024.04.30 08:32:49
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助180637 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    商家不给退款处理方法如下:
    1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
    2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
    卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。
    没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。

    2024.04.30 08:33:14
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在无人售货机购买的物品,均未开封联系商家退货,商家说可以退货,现在打电话他也不接了
法律分析:拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益怎么维护
消费者权益怎么维护
人身损害赔偿 21865
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在商场买的手机可以7天无条件退货吗,如果商家不退货,我该怎么做?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不发货,不退款,怎么投诉
你可以向警方报警处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我申请退货退款。商家拒绝退款。抖音客服调解两三天后无法处理。我应该如何行使消费者的权益
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
感觉被骗了,怎么才能退款回来
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝卖家没钱不退款,可能无法退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
大一买了视频剪辑课,但是现在才发现,这个剪辑课网上都有免费教程,可以起诉退钱吗
处理方式包括协商退款、向相关部门举报或起诉。建议先与补课机构协商,若能达成一致可快速解决;若不行,可向教育或市场监督部门举报;最后可考虑起诉,但耗时较长。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
邓开明律师
近期帮助 11038 人
我今天离职了,公司应该什么时候支付工资
刚刚
杨培栋律师
近期帮助 51471 人
就是我老公他的车要过户给我,但是我没有结婚证,要是下去过户的话可以过户在我名下吗?
刚刚
欧俊律师
近期帮助 9185 人
去年做工,已完工一年还没有结清工资
刚刚
天习律所律师
近期帮助 41342 人
别人用我的电话号码买东西,怎么办呢?
1分钟前
杨振寰律师
近期帮助 3954 人
我23层毛胚房未装修,但因楼上装修把石头水泥等杂物扔到主管,要求楼上装修房屋赔偿
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4125 人
在拼多多上面买了脱毛膏用完之后脸上烂了有溃疡状态非常特别高难受
2分钟前
天习律所律师
近期帮助 41342 人
合同签订的是:有效期X年X月X日-X年X月X日,合同工期为730天,超过有效期,是否自动解除或者终止
2分钟前
天习律所律师
近期帮助 41342 人
给未成年看黄色录像违法嘛
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询