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假如我买东西然后少发了然后平台给我仅退款然后商家就说什么证据已保留叫我记得接电话是什么意思？
更新时间：2024-04-29 19:36:15
问题描述：
请问一下 假如我买东西然后少发了 我给平台说 然后平台给我仅退款 然后商家就说 什么证据已保留 已上传 叫我记得接电话是什么意思？
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你好，这种情况可以起诉要求还款
2024.04.29 19:35:51
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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
2024.04.29 19:36:15
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