酒店因门锁问题开重房，客人要求5倍赔钱合理吗

更新时间：2024-04-30 10:44:10

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孙先格律师
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您好，煜双律师团为您提供法律服务。
酒店开重房应赔偿，如果还没有登记入住，可以跟酒店申请退款。如果已经入住，并且过了住宿的期限，可以协商退款。因为酒店开重房是酒店的失误，酒店应该承担一定的责任。
法律依据
《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2024.04.30 10:44:10

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赖启徇律师
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根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。因此，如果因酒店开重房而造成消费者的财产损害或精神困扰，消费者有权向酒店要求赔偿。

2024.04.30 09:01:56

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信琅律师
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您好！这种要求当然不合理，但是为了虚事宁人所以还是双方好好沟通一下

2024.04.30 09:42:25

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镇平律师
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如果酒店尽到了安全保障义务,则酒店不需要承担侵权责任

2024.04.30 09:20:05

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王倩倩律师
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你好，可以说说具体情况才能帮到您

2024.04.29 20:39:53

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刘斌律师
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你好，这边可以去索要赔偿的

2024.04.29 19:16:30

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阳贻峰律师
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你好，我们可以帮助你的。

2024.04.29 19:59:43

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你好，这种可以协商处理

2024.04.29 18:48:21

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你好，对方可以要求双倍返还定金

2024.04.29 18:48:34

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找法网咨询顾问
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法律分析：入住酒店被别人开门一般来说是不需要赔偿的，只要赔礼道歉，适当的减低一些房费就可以，如果涉及到侵犯了别人的隐私，那你可以提出赔偿，可以根据发生的事情的大小来要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
本法另有规定的，依照规定。

2024.04.29 18:49:06

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