我们是装货的司机，负责传送送方到收方的货物，是否损坏，装货方说不用就让走了，需赔付一万二。

更新时间：2024-04-29 13:35:54

问题描述：

你好，我们是装货的司机，负责传送送方到收方的货物，货送到收货方那里，显示东西坏了，当时问了要不要查看是否损坏，装货方说不用就让走了，第二天打电话说东西坏了，需赔付一万二。当时装东西的那一方，装的可能也有问题，这种情况应该咋办

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王娟律师
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检查您与装货方和收货方签订的运输合同，查看合同中关于货物损坏责任的具体条款。同时，保留所有与货物运输相关的证据，如装货时的照片、视频、货物状态的记录、运输单据、损坏的货物照片等。

2024.04.27 22:34:29

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闫建秋律师
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根据你们的托运情况、证据确定责任人及解决方案。

2024.04.28 09:27:05

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汤兴元律师
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你好，主要得看证据，是谁的责任导致东西损坏

2024.04.29 13:35:54

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法律分析：如果是物流原因导致包裹损坏，那么投诉维权的办法如下：
1、在有保价的情况下，拍照存证，然后联系联系派送业务员以及派送点；
2、在没有保价的前提下，拍照存证，然后联系派送员以及派送服务点；
3、如果派送点不接受不处理，那么直接电话联系对应快递公司总部投诉；
4、如果快递公司总部不处理，那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院；法律依据：《消费者合法权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《消费者合法权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2024.04.27 22:04:14

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如果认为对方的行为已经损坏自己财物，侵犯了自己的财产权，则对方应当承担相应的侵权责任，根据我国法律的规定，承担侵权责任的方式主要有停止侵权，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，赔偿损失，赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。因此，当事人可以先与对方进行协商，要求其采取停止侵害，排除妨碍，恢复原状，赔礼道歉等方式进行承担责任，如果对方不予理会，还可以请求居委会或者村委会进行调解，如果仍没有解决，可以向法院提起侵权之诉，以维护自己的权益。

2024.04.27 22:04:33

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你好，建议等待民警处理即可

2024.04.27 22:04:37

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