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拼多多全额退款商品自行处理但是商家要求把商品给退回去可以不退吗
更新时间：2024-04-26 21:49:25
问题描述：
拼多多全额退款商品自行处理但是商家要求把商品给退回去可以不退吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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这个还是要进行退回的呀
2024.04.26 21:49:25
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可是平台客服说不用搭理商家
2024.04.26 21:59:39
平台法律顾问团队
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法律分析：首先你要退货退款你先找拼多多客服，他会帮你处理的，你找人工客服，会给你满意的答复。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
2024.04.26 21:14:37
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找法网咨询顾问
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平均1分钟内
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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。
消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
2024.04.26 21:15:05
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你好，可以到平台举报投诉
2024.04.26 21:15:13
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