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我在在一个冲治费有优惠的软健上说是冲伍拾可作一百的上面冲了伍拾元，后来才知道被盛夏有约骗了，要求退款
更新时间：2024-04-23 23:58:50
问题描述：
我在在一个冲治费有优惠的软健上说是冲伍拾可作一百的上面冲了伍拾元，但下到帐，后来才知道被盛夏有约骗了，要求退款。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区：浙江-杭州
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双方之间是否签订了书面合同？
2024.04.23 23:58:50
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.04.23 21:42:57
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