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快递站拿错快递把我的监控录像照片发给别人
更新时间:2024-04-23 08:08:31
问题描述:
快递站拿错快递把我的监控录像照片发给别人
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第一时间联系在线客服,拍照留证据,甚至把快递员一起拍进去,意思是让他作证。也可以保留证据,向国家邮政总局提交举报。
知识扩展:
用户首先向提供直接收派的快递公司进行投诉。
如果问题没能得到妥善解决,用户可以拨打该快递品牌服务电话,向其上级企业投诉。 如果对上级企业的答复仍不满意,用户可以向邮政管理部门进行申诉。
根据法律依据:《邮政法》第四十七条规定:
(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄递之前最好查看快递公司的营业执照,同时约定好可能发生的意外情况的解决办法,以免事后引起不必要的纠纷。
2024.04.23 08:07:48
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第一种情况,有快递柜的,有投放、短信通知和取件记录,这个很好解决;第二种,放代理点的,驿站都有监控,快递单也会有一联取下留底;第三种,面交货物,有通话记录,照片,小区监控佐证。故意嚷嚷没收到货的人,要考虑时间成本,诉讼成本,名誉风险,而且极有可能得不偿失。
2024.04.23 08:08:27
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已帮助
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你好,你可以收集证据报警处理
2024.04.23 08:08:31
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