当时现场看机没有看出来是监管机，卖家卖的时候并没有向我如实告知这台手机是一台分期买的手机，现在卖家拒

更新时间：2024-04-22 15:42:46

问题描述：

你好，我在咸鱼面交自提一台手机，当时现场看机没有看出来是监管机，回去过几个小时才知道这个机器是政企标准机（监管机），有很多部分功能是不能正常使用的，卖家卖的时候并没有向我如实告知这台手机是一台分期买的手机，现在卖家拒绝退款和补偿，我可以选择报警嘛

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2024.04.22 11:08:38

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你好，可以和对方协商处理，协商不成的，向法院起诉。如需帮助可联系本律师。

2024.04.22 15:42:46

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郭进律师
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你好，上述情况，建议找平台客服投诉

2024.04.22 08:51:55

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刘斌律师
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你好，这边是可以选择报警的

2024.04.22 08:57:53

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建议尽量协商处理。协商不成可以向消协投诉

2024.04.22 04:05:59

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你好，去消费者协会投诉解决

2024.04.22 04:06:04

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协商不成可以起诉

2024.04.22 04:06:18

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