全额退款,现在他也给我申请了退款,给老师发信息也不回,我这情况该咋办,这钱还能要回来吗?

更新时间:2024-04-20 21:55:36
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律师您好!我的情况是这样的,我无意中刷到抖音平台的一个视频,听老师讲的无人播放电影代货,当时脑子一热,就交了学费2998,这个老师承诺,七天没有收益,全额退款,现在他也给我申请了退款,说最快一天,最迟一个月,现在过去快一星期了,给老师发信息也不回,我这情况该咋办,这钱还能要回来吗?
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    与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2024.04.20 21:55:36
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