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就是我买了一个电话手表用他给的卡充了套餐但是卡用不了,套餐钱可以退吗
更新时间:2024-04-19 18:09:04
问题描述:
就是我买了一个电话手表用他给的卡充了套餐但是卡用不了,套餐钱可以退吗
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4位律师解答
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周清智律师
服务地区:四川-成都
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卡充了套餐但是卡用不了,套餐钱可以退
2024.04.19 18:09:04
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法律分析:可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理。法律依据:《中华人民
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国单用途商业预付卡管理办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。
第二十二条 发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
2024.04.19 17:55:46
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可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理。法律依据:《中华人民共和国单用途商业预付卡管理办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。
第二十二条 发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
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