抖音上买的东西，然后平台给我退款了，现在商家啊，叫我给他退款，然后说如果不退款的话，就走法律程序

更新时间：2024-04-20 13:43:12

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法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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就是商品不好，平台给我退款，说商品我自行处理，结果商家和我要差价，要不就退货

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

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网上买的鞋子，太硬了，客服给我选择退款，然后商家说我退款不退货，要起诉我

可以退货处理，谨慎处理

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我想问一下，在平台上买东西，实物和图片完全不一致，客户服务态

网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的

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在买东西时，平台显示退款不退货，我自己处理，我同意，他们已经

法律分析：退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。法律依据：《中华人

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我在淘宝买的锅，有质量问题，我选择了仅退款，平台给我退了，现在商家说不把钱退回去，要报警，告我

可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关

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我闲鱼上卖东西，然后退款退货，我同意退款了，但是他没把货退给我，这种情况怎么办呢？

协商不成，可起诉

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商家不回答，系统自动跳出窗口退款，我就退了，最后卖家叫我退回商品，钱已经退给我，商家就把我给告了

商家是起诉你了吗，平台叫你不要管的证据有吗

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