买家污蔑我卖的货是假货怎么处理

更新时间:2024-04-19 15:52:41
问题描述:
买家污蔑我卖的货是假货怎么处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 周清智律师
    服务地区:四川-成都 134-0841-2645
    咨询我
    您好,具体情况是什么样的呢?麻烦再详细阐述下,这边才好给您一个准确的答复。
    2024.04.19 15:52:41
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助207736 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我

    1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。
    2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。
    3.如果在网上买到假货,签收的时候就看出来是假货,直接拒收商品就可以了。收到货发现是假货,和卖家协商退款。卖家不同意,收集证据找人工客服举报、投诉即可。法律依据:法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2024.04.19 15:40:23
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1988284 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析:买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式:2参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准:
    3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解:
    6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼、对损害消
    费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活
    动。
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    1、与经营者协
    商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
    《中华人民共和国刑法》 第二百一十三条 未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金
    节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
    2024.04.19 15:40:25
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助325209 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    买到假货,属于消费纠纷,不属于公安机关管辖范围,不应该报警,而应当到当地的所辖的工商局,或者是消协进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
    法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
    法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024.04.19 15:40:37
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货,商家不搭理,怎么办
您好,建议您向当地市场监督管理部门投诉。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
对于商店卖假货怎么处理
1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。 2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。 3.如果在
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微商那买到假货。买的假货怎么办
在微商那里买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买到假货怎么处理
买到假货,属于消费纠纷,不属于公安机关管辖范围。消费者买到假货可以到当地的所辖的工商局,或者是消协进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼多多上买到假货怎么处理
你好,提供证据,向平台投诉举报。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家偏说卖家卖假货怎么办
你好,建议找平台客服介入
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购物时我买了假货,怎么处理?
法律分析:买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:1
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
店铺卖假货怎么处理卖家
个体户卖假货的,由工商管理部门没收假冒伪劣产品,并没收销售假冒伪劣产品的违法所得,加处销售假冒伪劣产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。卖假货在我国是违法的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了一辆摩托车,对方不给绿本怎么办?
起诉解决要求退费并且赔偿损失
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
好评返现,怎么起诉他?
你好,可以协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
美团众包账号被永久封了,能不能解?
法律分析:如果对方是反复被封号的情况下,你还帮忙解封这种有点危险,你的帐号也会有功能异常用不了的情况,还有就是别人账号第一次违规那算轻的,前后两种不一样的情况下
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在千亦讲真购买网课。2880元想退款
法律分析:可起诉要求退款。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
好评返现赔偿标准
法律分析:赔偿协议是指对赔偿责任进行详细约定的协议。赔偿协议是可以撤销的,如内容有重大误解或者显失公平的情况下协议是可以撤销的。法律依据:《中国华人民共和国民法
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57331 人
农村承包经营户是自然人吗
5分钟前
赵强律师
近期帮助 342 人
颈部左侧甲状腺软骨骨折构成轻伤吗?
5分钟前
李众飞律师
近期帮助 3509 人
12388举报如何撤销
5分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8727 人
我是女方,有一个10孩子,想离婚,没有财务纠纷,不想要小孩,也没钱付抚养费,要怎么办
6分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57331 人
买到10元的过期食品要这样说
17分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8727 人
我未成年,我在北京红十字基金会捐款8.88元后说反现1888元,后因为我未成年而账户冻结6万元
30分钟前
安徽汇吉律所律师
近期帮助 16520 人
我想咨询一下抚养权的问题
31分钟前
郭有盟律师
近期帮助 316 人
彩礼给了38000,男方在我手机里借了代款小孩的生活费我没有给,彩礼需要返还吗?孩子判给谁
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询