然后上周六的时候说周日开始打包,然后因为这一句话很多人就来要求退款说我没有按照约定的时间发货,想着把

更新时间:2024-04-17 13:34:09
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以后我这边看了一家店铺售卖明星周边,然后上周六的时候说周日开始打包,然后每周的周五六日寄快递,但是和客服沟通有误,客服说的是周日出单号就是已经寄出去了,然后因为这一句话很多人就来要求退款说我没有按照约定的时间发货,然后我就退了,大概3000多块钱,想着把之后的继续发完约定的是在五
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  • 湖北昭福律所律师
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    建议您走法律途径维护自己权利
    2024.04.17 13:34:09
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
    电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
    电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
    2024.04.17 11:04:56
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商家发错货买家可以退款不退货吗?
商家发错货买家可以退款不退货吗?
消费者权益保护法 8071
我买了一部手机,不到一年就出现了质量问题,但是因为售后没有材料,我可以选择退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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我买了一个泡脚桶,质量问题也不多。但我需要自己支付运费。200元的运费至少要几十元。不值得怎么办?
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
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商家在拼多多购物,商家该如何赔偿我?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
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买半年的洗衣机,桶内旋转脱落,可以申请退货吗退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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报的网课与售前人介绍的课程偏差很大,学了一个月,要退款
网上报名的课程不想学了可以退。在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。 学费是支付学习的费用,报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关
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