如果购物平台商家恶意发来快递该怎么办

更新时间：2024-04-17 16:00:18

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如果购物平台商家恶意发来快递该怎么办

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你好，这边是可以向平台投诉商家的

2024.04.17 12:44:34

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揭志文律师
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购物平台商家恶意发来快递可以投诉

2024.04.17 16:00:18

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天习律所律师
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您好，根据你描述的可以说明诉求

2024.04.16 23:29:00

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桦仁律所律师
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你好y，这边为您转接人工客服

2024.04.17 14:41:19

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网上购物的卖家强行发货的话，消费者可以拒收快递，与商家协商。若协商不成的话，可以去淘宝客服进行投诉，客服会帮你处理。卖家强行发货的行为可能会侵犯消费者的合法权益，按规则卖家强行发货，买家拒收后所有损失由卖家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2024.04.16 20:42:45

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网上购物的卖家强行发货的话，消费者可以拒收快递，与商家协商。若协商不成的话，可以去淘宝客服进行投诉，客服会帮你处理。卖家强行发货的行为可能会侵犯消费者的合法权益，按规则卖家强行发货，买家拒收后所有损失由卖家承担。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2024.04.16 20:43:17

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可以打12305投诉快递。也可直接在官网进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.16 20:43:18

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