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我之前退款申请了,但是账号注销了,找不到店铺了
更新时间:2024-04-16 20:08:26
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我之前退款申请了,但是账号注销了,找不到店铺了
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.04.16 20:07:48
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】,再选择【官方客服】如下图所示:
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】,也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示:
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面,官方客服会帮你催促退款,如下图所示
2024.04.16 20:07:56
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店铺消失和你的退款维权没有必然联系,如果你的退款申请出现的结果是需要进行退货,那你退货后才能得到退款。
如果你发起的是仅退款的退款申请,卖家仍然可以拒绝你的退款
2024.04.16 20:08:26
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