他按我的方法发视频，但是没有怎么出单，他现在要求我给他全部退款，我如果要给他退款，需要全部退吗

更新时间：2024-04-16 08:57:44

问题描述：

我去年带一个朋友做抖音带货，收了他1588元，他按我的方法发视频，涨了几千粉丝，但是没有怎么出单，他现在要求我给他全部退款，我如果要给他退款，需要全部退吗

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2024.04.15 18:29:34

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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