我在咸鱼买了一台手机，他手机有问题，我退回去给他，现在他不愿意退款给我，我该怎么办？

更新时间：2024-04-16 14:22:57

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我在咸鱼买了一台手机，他手机有问题，我退回去给他，现在他不愿意退款给我，我该怎么办？

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申请【退货退款】的情况下;卖家拒绝了申请,且相关交易仍在进行中,可以直接申请客服介入处理

2024.04.15 15:47:28

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曹怡婷律师
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你好，可以和平台申诉请求相关人员介入

2024.04.16 11:55:45

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你好，这边是可以向平台反馈的

2024.04.15 17:29:02

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那就找咸鱼那里的客服啊去退呀

2024.04.16 14:22:57

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黄文基律师
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你好，建议让平台介入处理

2024.04.16 08:14:30

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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。

2024.04.15 15:33:53

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024.04.15 15:33:59

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.04.15 15:34:01

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