我小孩在新东方学校学习，学校那边开通了融易分期，可由于小孩身体不好，平台上就扣款了，可以要求退款吗

更新时间：2024-04-15 17:29:31

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我小孩在新东方学校学习，学校那边开通了融易分期，可由于小孩身体不好，还没有进去就读，只是咨询了解，平台上就扣款了，可以要求退款吗

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根据您描述的情况，如果您的孩子在新东方学校学习，并且学校开通了融易分期，但在孩子还没有正式入学只是进行了咨询了解的情况下，平台上就进行了扣款，您完全有权要求退款。您应该联系新东方的客服部门或财务部门，向他们说明情况，并提出退款申请。在申请退款时，您可能需要提供一些相关的证明文件，例如孩子的医疗证明等，以证明孩子由于身体原因未能入学。

2024.04.15 14:38:12

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天习律所律师
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民办学校，学生可以按自己的需要退学，学校应该退回部分费用给你，但是如果合同约定不能退款或者要收取违约金的话，你是应当支付

2024.04.15 14:03:50

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彬彬律师
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那你这个要找一下那个公司那里可不可以退款了？

2024.04.15 14:27:13

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你好，你这个情况可以先和校方沟通协商处理

2024.04.15 15:54:14

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广东天习律师
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你好，这边按合同约定的进行的

2024.04.15 17:29:31

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吴国公律师
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你好马上回复你解决问题

2024.04.15 16:20:08

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.04.15 13:40:39

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2024.04.15 13:40:54

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