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投诉微信商家延迟发货，漏发问题，不履行发货须知，不退充值款
更新时间：2024-04-15 11:22:36
问题描述：
投诉微信商家延迟发货，漏发问题，不履行发货须知，不退充值款
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
重庆合益律所律师
服务地区：重庆-重庆
151-8261-0343
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投诉微信商家延迟发货，漏发问题，不履行发货须知，不退充值款，可以
2024.04.15 11:22:36
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刘江律师
服务地区：重庆-重庆
184-0230-3232
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你可以收集固定证据后到法院起诉即可解决问题
2024.04.14 20:54:54
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徐婕律师
服务地区：重庆-重庆
153-2040-1482
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你好，可以向平台投诉商家的
2024.04.15 09:55:47
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
405536
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对于此情况建议双方尽量沟通处理，如果协商不成的话，你方可以向客服进行投诉
2024.04.14 14:57:25
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互联网纠纷律师团队
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已帮助
187125
人 · 响应时间
平均3分钟内
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对于此情况建议双方尽量协商处理
2024.04.14 14:57:42
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找法网咨询顾问
已帮助
309550
人 · 响应时间
平均3分钟内
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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
2024.04.14 14:57:53
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