住酒店不开空调，应该怎么处理

更新时间：2024-04-12 18:40:03

问题描述：

住酒店不开空调，应该怎么处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1499219 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：消费者有享受同等待遇的权利，空调坏了可以让对方换房或者是修好，但是不能让酒店赔偿。比如更换房间，比如协商处理达到双方都接受的理想状态，再有如果确实是需要空调必须时段比如夏季或冬季，酒店有必要设施却不能提供正常服务确实没法说了。
投不投诉决定权在于你，服务行业就这样你只要认为你在酒店花的钱没有得到相应的满意服务或者妥善解决你都可以投诉他。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解。
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（3）向有关行政部门投诉。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼。

2024.04.12 18:39:40

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助373887 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：可以，如果到了酒店之后发现酒店空调是坏的，这个时候一般都是让酒店的工作人员来进行维修，或者是换一家房。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者有享受同等待遇的权利，空调坏了可以让对方换房或者是修好，但是不能让酒店赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2024.04.12 18:39:45

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助455345 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者有享受同等待遇的权利，空调坏了可以让对方换房或者是修好，但是不能让酒店赔偿。比如更换房间，比如协商处理达到双方都接受的理想状态，再有如果确实是需要空调必须时段比如夏季或冬季，酒店有必要设施却不能提供正常服务确实没法说了。
投不投诉决定权在于你，服务行业就这样你只要认为你在酒店花的钱没有得到相应的满意服务或者妥善解决你都可以投诉他。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解。
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（3）向有关行政部门投诉。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼。

2024.04.12 18:40:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。