卖家销售出的产品有问题，拒不承认拖欠退款

更新时间：2024-04-13 15:57:03

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赖启徇律师
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消费者应该收集所有与购买产品有关的证据，包括订单信息、交易记录、产品照片或视频等。这些证据将有助于证明产品的质量问题以及卖家的不当行为。

2024.04.12 20:16:20

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广东少忧律师
服务地区：广东-广州 176-2024-2731

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根据《消费者权益保护法》的规定，消费者可以要求卖家承担退货并退还货款以及赔偿相应损失的责任。

2024.04.12 18:19:23

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天习律所律师
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可以退款的,不过要看怎么退款了,如果你已经签合同的话就不容易退款了

2024.04.12 18:35:40

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石健伟律师
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您好，可以拨打12315进行投诉举报。

2024.04.13 12:37:09

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刘斌律师
服务地区：广东-广州 159-8914-9377

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上午好，这个情况是可以进行协商约定的

2024.04.13 11:54:08

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揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

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你好，有什么问题的呀，可以起诉赔偿的

2024.04.13 15:57:03

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 400-8705-5708

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你好！可以找消协处理的 cd

2024.04.12 18:49:08

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陈世炫律师
服务地区：广东-广州 135-7055-8279

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你好，可以向消费者协会投诉

2024.04.12 19:11:28

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商家故意拖欠退款处理方式如下：
1、当事人可以先进行协商和解，如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商；
2、当事人可以投诉商家，消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
3、如果是在网购平台上发生的退款纠纷，一般向网购平台投诉以后，网购平台会介入处理，维护消费者的合法权益。
4、当事人可以提起民事诉讼，准备好民事诉讼状到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料，按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动，若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.12 17:54:51

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因质量问题拖欠货款的，当事人可以协商解决。一般买受人可以拒绝接受有质量问题的标的物或者解除合同。如果当事人协商不成的，可以依法向法院提起民事诉讼。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第六百一十条
因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。
买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

2024.04.12 17:54:51

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如果商家拖欠退款的话，那么可以向工商行政管理部门进行举报。
根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2024.04.12 17:55:09

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