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你好抖音付费课程想退费能帮助解决吗
更新时间:2024-04-12 16:25:48
问题描述:
你好 抖音付费课程想退费能帮助解决吗
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与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.04.12 16:25:23
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法律分析:培训班不退费应该向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024.04.12 16:25:39
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024.04.12 16:25:48
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