抖音商家判罚不公,扣除商家店铺保证金,抖音平台采取不给使用操作部分功能、同时店铺恢复正常营业。
更新时间:2024-04-12 17:12:11
问题描述:
抖音商家判罚不公,对第三方平台审核不严,扣除商家店铺保证金,2024年4月8号,本人建立了一家抖音店铺,因不太接触抖音商家后台,选择商家后台推送的第三方上货平台,导致第三方平台在我店铺上架200多个商品,4月9号-10号期间接连收到抖音平台的违规通知,因上单品非本人所选择单品,甚至本人无法操控的情况下,上架了一款单品导致品牌侵权,本人认识到问题所在后,在第一时间内主动全部下架第三方平台的产品,问题产品期间也未发生任何交易及流量曝光,抖音平台采取不给使用操作部分功能、限流等限制,且店铺功能限制恢复需上缴保证金5000元,本人为保证店铺正常运作的情况下缴纳5000元保证金后,抖音平台以违规判罚全部扣除5000元保证金,还要求闭店,本人主动要求客诉情况下无果,申请网络投诉,以上陈诉皆为事实,愿承担任何法律责任,故诉求申请退回扣除保证金5000元,同时店铺恢复正常营业。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询