我买了一张手机卡，发现是优惠券，我就不想要了，申请退款，结果半个多月了还没有退

更新时间：2024-04-12 15:07:43

问题描述：

我买了一张手机卡，当是激活的时候我以为是充50块钱可以直接激活卡，结果充完了，发现是优惠券，我就不想要了，申请退款，他们也同意了，结果半个多月了还没有退，我在问他的时候，他又让我等半个月

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.04.12 15:07:07

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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可以先联系平台，不行打12315

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