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我在拼多多上有一个先用后付这个项目，第一时间联系商家申请取消。可商家不理，而且显示订单已发货，咋办呀
更新时间：2024-04-11 19:42:15
问题描述：
你好，我在拼多多上有一个先用后付这个项目，不小心点错了下单了一个生日蛋糕，三百多块钱，第一时间联系商家申请取消。可商家不理，而且显示订单已发货，联系好多次也不理，申请平台出来也没用。今天扣了钱。咋办呀
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周清智律师
服务地区：四川-成都
134-0841-2645
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您好，具体情况是什么样的呢？麻烦详细阐述下，这边才好给您一个准确的答复。
2024.04.11 19:42:15
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024.04.11 18:36:34
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024.04.11 18:37:21
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024.04.11 18:37:27
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