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淘宝仅退款起诉
更新时间:2024-04-11 16:27:53
问题描述:
淘宝仅退款起诉
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李雪律师
服务地区:山东-济南
135-5317-5752
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你好 感谢信任 稍后电话沟通
2024.04.11 16:27:53
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法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的证据,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;法律依据:《淘宝平台服务协议》第四点四条 交易争议处理
您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用淘宝平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。
2024.04.11 16:05:24
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你是买方还是卖方?既然已经退款了,为什么还要起诉
2024.04.11 16:05:37
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找法网咨询顾问
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859468
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平均5分钟内
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你好,可以投诉的
2024.04.11 16:06:00
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