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我是做网店的我遇到一个消费者他把我衣服的吊牌给我拆了影响二次销售我该怎么办
更新时间:2024-04-11 10:47:27
问题描述:
我是做网店的 我遇到一个消费者 他把我衣服的吊牌给我拆了影响二次销售我该怎么办
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5位律师解答
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周于炜律师
服务地区:江苏-无锡
188-0151-4941
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。
2024.04.11 10:47:27
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李耀光律师
服务地区:江苏-无锡
151-9668-1348
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你好,你可以主张相应的赔偿。
2024.04.11 09:53:24
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024.04.11 01:16:36
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的,所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商,进行补偿或者赔偿,如果协商无法进行时,你就可以进行法律武器的保护,打12315进行投诉,或者去当时相关部门进行投诉。
法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024.04.11 01:16:42
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损害赔偿律师团队
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平均1分钟内
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法律分析:及时与销售商联系并注意收集证据,协商不成可以向消协、工商部门申请调解或诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024.04.11 01:16:50
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