网购了一个东西地址写错了退货了可是商家不撤单子也收了60运费还是扣我的钱自动扣了400

更新时间：2024-04-11 11:18:24

问题描述：

网购了一个东西地址写错了退货了是0元下单的可是商家不撤单子也收了60运费 119天后还是扣我的钱自动扣了400

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如果商家拒绝退款或不回应您的请求，您可以考虑向相关的消费者权益保护机构或电商平台进行投诉。在投诉时，提供详细的购买记录、退货记录以及与商家的沟通记录等信息。

2024.04.11 09:59:50

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你好，可以找网购平台客服进行投诉商家，进行退款。

2024.04.11 11:18:24

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您好，这种情况建议向购买商品的平台反馈。

2024.04.11 11:16:56

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你好，有无证据，可以起诉至法院进行调解

2024.04.11 00:23:30

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你好！！可以向平台申诉的的

2024.04.11 10:18:07

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你可以向淘宝网客服反映

2024.04.10 23:58:26

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网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对证据的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。

2024.04.10 23:58:26

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你好，你可以收集证据报警处理

2024.04.10 23:58:49

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