首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
广州法律咨询
>
广州消费者维权
> 咨询详情
淘宝购买虚拟产品与描述不对对面不同意退款，可以去哪里申述？
更新时间：2024-04-11 10:41:07
问题描述：
淘宝购买虚拟产品与描述不对对面不同意退款，可以去哪里申述？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赖启徇律师
服务地区：广东-深圳
138-0222-3163
咨询我
如果与卖家协商无果，您可以在淘宝的投诉平台进行投诉。在投诉时，请提供详细的购买记录、产品描述不符的证据以及您与卖家的沟通记录。淘宝将会对您的投诉进行审核，并会给予相应的处理。
2024.04.10 16:15:41
点赞
刘斌律师
服务地区：广东-广州
159-8914-9377
咨询我
在订单详情页面中，找到并选择“申请退款”或“申请售后”等相关选项，按照页面提示，填写申诉理由并说明问题的具体情况，例如虚拟商品无法使用或者与描述不符等。
2024.04.10 16:47:19
点赞
石健伟律师
服务地区：广东-广州
130-1606-9230
咨询我
您好，可以向购买的平台反馈举报。
2024.04.11 10:41:07
点赞
朱清华律师
服务地区：广东-广州
133-1600-2412
咨询我
你好，可以投诉到淘宝客服处理
2024.04.10 16:16:15
点赞
揭志文律师
服务地区：广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好 可以投诉到淘宝客服
2024.04.10 16:13:43
点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好！可以向平台申诉的 的
2024.04.10 16:29:03
点赞
柳皓瀚律师
服务地区：广东-广州
189-8484-0777
咨询我
可以向淘宝官方客服申请。
2024.04.10 16:14:00
点赞
天习律所律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
咨询我
向有关行政部门进行申诉
2024.04.10 16:12:58
点赞
广东少忧律师
服务地区：广东-广州
176-2024-2731
咨询我
可以尝试在平台申述处理
2024.04.10 16:32:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他4位律师解答内容
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
仲裁协议是什么意思
合同纠纷
497
淘宝上购买的虚拟产品退款不退款怎么办？
您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
什么是消费者的公平交易权
人身损害赔偿
1070
仲裁协议是什么
行政诉讼
260
我在淘宝上购买了虚拟产品，卖家不退款怎么办？
一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办 1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下： （1）若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西发生纠纷到哪里起诉
合同纠纷
2740
淘宝上购买的虚拟产品退款不退款怎么办？
您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上购买的虚拟产品退款不退款怎么办？
您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上购买的虚拟产品退款不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
视频购买的产品，有质量问题，商家不退货退款怎么办？在哪里投诉？
你的这种情况可以拨打12315投诉
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
850
在淘宝上误买了一个虚拟的东西商家不同意退款
您好，请问购买人满18了吗
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
575
虚拟商品购买后，不喜欢不能全额退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拿起手机卖了，这种情况怎么赔偿呢？
你好！即可报警由公安介入处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
400
我想拨打12315投诉热线。那么，12315电话投诉流程是怎样的呢？
消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
345
永辉超市商品被打假要员工赔钱合理吗?
可以到劳动部门投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
给过期的罐子送液化气，如何投诉？
你可向消协投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
购买的头盔没有3c认证，能否向商家索赔？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个二手车，有一个月的时间了，突然出现了事故，我可以像他赔偿损失吗
如您双方未签订合同的，需根据双方约定及实际情况综合判断，如对此存在争议的，一般可通过诉讼的方式主张合法权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天点了外卖商家少送了东西，协商之后给我退款了（但没有要求我删除差评）还以来小区打听我是谁来威胁我
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉。法律依据：《最高人民法院
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子自己在金店买了手串，父母不知情。今天去退货，金店不给退怎么办
父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
广州律师
同城律师：
从化区律师
增城区律师
荔湾区律师
越秀区律师
海珠区律师
天河区律师
白云区律师
黄埔区律师
番禺区律师
花都区律师
南沙区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
贾正雨律师
近期帮助 15280 人
请问在美容店做身体项目，付了好多钱，结果事后发现产品淘宝有卖，是否可以讨要追回？或投诉？
1分钟前
镇平律师
近期帮助 15120 人
我妈的教师遗孀补助标准是应该享受城乡居民助标准待遇的但相关部门只发放农村户籍的标准金额是否可以申请延
2分钟前
镇平律师
近期帮助 15120 人
客户购买了套餐，未使用完，要退钱合理吗
3分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 44159 人
户口本上居住地在农村我想风格父母一部分房产，是否可以？需要走什么流程？农村房屋
4分钟前
韩玉红律师
近期帮助 30536 人
网上有一个人说可以提供陪睡服务我个人因为最近受到的身心打击太多对方就一直不回消息
5分钟前
余联刚律师
近期帮助 111089 人
被强奸了，怀孕了怎么办？
7分钟前
镇平律师
近期帮助 15120 人
如何让婚姻所退款？
9分钟前
邓开明律师
近期帮助 10866 人
我微信被社会上的无赖举报了，好无语
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
