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一家网上酒店预订了六天,但我只住了三天退款吗?
更新时间:2024-04-09 14:02:10
问题描述:
一家网上酒店预订了六天,但我只住了三天退款吗?
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄龙泉律师
服务地区:湖北-武汉
159-7212-4568
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您好,这种情况我建议您与酒店协商退款。
2024.04.08 14:04:49
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湖北昭福律所律师
服务地区:湖北-武汉
181-7110-3273
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您好,建议通过法律途径维护自己权利
2024.04.07 18:43:39
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李琴律师
服务地区:湖北-武汉
180-6401-4480
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你好 可以和商家进行协商处理
2024.04.09 14:02:10
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按双方约定处理!
2024.04.07 16:07:02
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平台特邀律师
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法律分析:可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了,房费只收取实际入住酒店的天数费用。
还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,那就是不能退给钱了。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024.04.07 16:07:33
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找法网咨询顾问
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1518121
人 · 响应时间
平均3分钟内
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可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商,坦诚相待,协商退款或者更改入住时间。
第二种方法是与酒店协商,让酒店代表其出售房间,尽量减少损失。
第三种方法是打电话给美团平台方,平台协调退款,告知美团平台因非人身事故,无法办理登记手续。
第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
预订酒店注意事项:
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整。
2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
2024.04.07 16:07:44
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