我在微信上花1500买了只小狗到货后有严重的肺炎现在找商家申请换货商家不理我

更新时间：2024-04-07 10:56:44

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刘江律师
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你好，根据你的描述，你可以向商家要求退货或者换货。如果商家不同意，你可以向消费者协会投诉，也可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

2024.04.06 20:21:53

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徐婕律师
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你好，可以向平台投诉处理的

2024.04.07 09:33:37

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重庆合益律所律师
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找商家申请换货。建议协商。

2024.04.07 09:59:32

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周咏洁律师
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你好，可以依据民法典维权。

2024.04.07 10:56:44

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找法网咨询顾问
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您好，可以通过诉讼解决的

2024.04.06 19:43:58

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可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况，既然有合同在手，当然可以投诉。报警、诉讼都没问题首先把你狗狗得病的病历保存好，这是有力证据。卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.04.06 19:44:15

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法律分析：可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况，既然有合同在手，当然可以投诉。报警、诉讼都没问题首先把你狗狗得病的病历保存好，这是有力证据。
卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.04.06 19:44:33

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