孩子10周岁，在大人不知情下几次充值了8360元，用的是成年人的身份实名认证的游戏，这个钱能否追回

更新时间：2024-04-05 22:01:10

问题描述：

孩子10周岁，用他爷爷的手机账户在手机上玩蛋仔派对，在大人不知情下几次充值了8360元，用的是成年人的身份实名认证的游戏，这个钱能否追回

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谌小利律师
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你好，如果能证明是孩子充的或者对方认可是孩子充的，是可以要回的

2024.04.05 18:49:08

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于祝律师
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也只能找游戏客服，大人的实名制应该要刷脸的吧

2024.04.05 15:36:34

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屠明双律师
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您好，这个事情可以证明吗？

2024.04.05 08:51:55

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法律分析：这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。
法律依据：《未成年人网络保护条例》第二条国家保护未成年人合法的网络活动，保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护未成年人免受网络违法信息侵害，避免未成年人接触不适宜其接触的信息，保护未成年人网上个人信息，防范未成年人沉迷网络。

2024.04.05 07:41:44

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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。法律依据：《未成年人网络保护条例》第二条国家保护未成年人合法的网络活动，保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护未成年人免受网络违法信息侵害，避免未成年人接触不适宜其接触的信息，保护未成年人网上个人信息，防范未成年人沉迷网络。

2024.04.05 07:42:06

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法律分析：想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三十四条监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。监护人依法履行监护职责产生的权利，受法律保护。
监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担法律责任。因发生突发事件等紧急情况，监护人暂时无法履行监护职责，被监护人的生活处于无人照料状态的，被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门应当为被监护人安排必要的临时生活照料措施。

2024.04.05 07:42:18

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您好，和平台沟通，未成年人是可以退费的。

2024.04.05 22:01:10

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李耀光律师
服务地区：江苏-无锡

你好，建议先与游戏平台协商，不成报警。

2024.04.05 09:54:59

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