我通过微信向上海某质量有限公司订购了5000套电阻加工产品。我还能拿回钱吗？我该怎么办？

更新时间：2024-04-04 00:17:27

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你好！我通过微信向上海某质量有限公司订购了5000套电阻加工产品。我用微信转了1万元的材料费。货物寄来了，我试着做了100件。我做不出合格的产品。我向他们要了退货。对方只退了3000元。我还能拿回钱吗？我该怎么办？

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这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

2024.04.04 00:17:27

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