快递员电话和客人沟通好了，却不经过老板同意拍照上传，老板叫快递员删掉照片，快递员不同意

更新时间：2024-04-02 12:59:08

问题描述：

今天客人快递放店里，快递员电话和客人沟通好了，却不经过老板同意拍照上传，老板叫快递员删掉照片，快递员不同意

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助830700 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：可以要求快递员送货上门。收件人有权当面验收快递，这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

2024.04.02 12:58:38

点赞
综合律师团队推荐
已帮助1871222 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

第一时间联系在线客服，拍照留证据，甚至把快递员一起拍进去，意思是让他作证。也可以保留证据，向国家邮政总局提交举报。
知识扩展：
用户首先向提供直接收派的快递公司进行投诉。
如果问题没能得到妥善解决，用户可以拨打该快递品牌服务电话，向其上级企业投诉。如果对上级企业的答复仍不满意，用户可以向邮政管理部门进行申诉。
根据法律依据：《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄递之前最好查看快递公司的营业执照，同时约定好可能发生的意外情况的解决办法，以免事后引起不必要的纠纷。

2024.04.02 12:58:44

点赞
找法网咨询顾问
已帮助211443 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以要求快递员送货上门。收件人有权当面验收快递，这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

2024.04.02 12:59:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。