之前跟厦门基本概念合作直播带货,现在已结束,合同约定退2000保证金

更新时间:2024-04-02 12:43:47
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您好,之前跟厦门基本概念合作直播带货,现在已结束,合同约定退2000保证金,很久了一直没退
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    按照合同约定处理
    2024.04.02 12:43:25
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    协商不成可以起诉解决
    2024.04.02 12:43:39
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    看双方有没有特别约定,有约定按约定履行。没有约到根据消费者权益保护法25条,可以申请退还。可与平台或酒店积极沟通,在扣除合理违约金的情况下取消订单。如协商无果可向12315或消保委组织投诉。
    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》
    第五百九十条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
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