我在红布林买了一只二手lv包，金额7千元，联系平台超过退货72小时的规定，平台不处理怎么办？

更新时间：2024-04-03 14:15:26

问题描述：

你好！我在红布林买了一只二手lv包，金额7千元，到手当时没有用，十天后一用里面的布就烂了，联系平台超过退货72小时的规定，平台不处理怎么办？

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王珂律师
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你好，如果包是有质量问题，平台是有责任处理的。

2024.04.02 14:06:55

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天之澜律所律师
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你好，哪个平台？具体情况诉求是什么

2024.04.03 14:15:26

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谢奎和律师
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可以投诉平台，应该不适用72小时的规定。

2024.04.02 09:24:54

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孔令超律师
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那么包是有质量问题，平台是有责任处理的。

2024.04.02 09:49:47

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富誉律所律师
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可以拨打消费者热线可以投诉申请维权

2024.04.02 08:45:41

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九转律所律师
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您好，平台规定的退换期间是多长呢

2024.04.02 09:07:49

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荣兆栋律师
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你好，建议请律师介入处理相关事宜

2024.04.02 09:15:30

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钱宏艳律师
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十天后一用里面的布就烂了可以退款

2024.04.02 13:52:45

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周婷律师
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您好这边可以协助你解决问题

2024.04.02 14:20:14

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徐孝乐律师
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您好不处理您可以投诉的呢

2024.04.02 11:07:19

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章芊昊律师
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你好，可以为你解答这个问题

2024.04.02 13:38:30

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任涌律师
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法院起诉试下啊依法维权的

2024.04.02 08:02:57

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法律分析：可以向平台反映情况并及时报警，协商不成可以不当得利起诉要求返还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.04.02 03:53:37

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