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我买了一部小手机,价格不高。他们说他们会把它送回石家庄进行售后维修。说他们公司一两部手机不发货
更新时间:2024-04-02 01:19:46
问题描述:
我买了一部小手机,价格不高。刚用了几天,卡槽就人为损坏了。他们说他们会把它送回
石家庄
进行售后维修。现在已经半个月没修好了,他们说等不及了就把它送回我身边。我真的忍不住生气了。等了十几天,修不好,让我自己修,说他们公司一两部手机不发货
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024.04.02 01:19:35
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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