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产品包装塑封被拆外盒盖子很松导致回家过程中掉出来全破了
更新时间:2024-04-02 17:30:16
问题描述:
产品包装塑封被拆外盒盖子很松导致回家过程中掉出来全破了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
湖北昭福律所律师
服务地区:湖北-武汉
181-7110-3273
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建议通过法律途径维护自己权利
2024.04.02 17:30:16
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包装破损的货物一般处理如下:消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.04.01 21:29:56
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你好,建议报警处理由警方调查
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您好,建议协商解决
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现在正在销售的部分产品经过查询发现该商品厂家已经把条码注销了,玩具这东西是没有生产日期和保质期的,那
您好,这种情况可以销售。
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