退货退款。怎改为退款

更新时间：2024-04-01 17:02:36

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退货退款。怎改为退款

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天习律所律师
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你好，申请退货退款，要想改成仅退款，可以先取消原来的退货退款，重新设定只退款

2024.04.01 14:53:04

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揭志文律师
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你好退货退款可以联系客服退款

2024.04.01 14:58:14

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广东天习律师
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你好！可以向平台申诉的的

2024.04.01 17:02:36

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二次退款退货。
一、退款申请已关闭：
1.如订单还在进行中，退款关闭后您均可以再次申请退款。
2.如订单显示交易成功，您需要退货退款，可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
二、部分申请退款且退款成功：如申请部分退款成功，交易还在进行中，是无法进行第二次退款的哦，如您需要退回剩余的钱款，可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
三、已申请过售后如您已申请过售后维权，将无法进行第二次维权申请，建议您自行联系卖家协商处理。以下是闲鱼对于二次退款情况的规定（图片来源于闲鱼消费者服务中心）。

2024.04.01 14:44:16

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纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
判定纠纷退款的依据:
1、客服处理状态为“客服处理完成”
2、退款状态为“退款成功”.
符合以上两种情况都算纠纷退款.
纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.
注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.
纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2024.04.01 14:44:42

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退款，是一个易造成负体验的业务产品。原因是商户对于退款的要求务必退款成功、高效、快，而且又得很好地支撑业务，否则就容易招来吐槽。退款，一个看似简单，但充满复杂性的产品。
要想做好退款系统，我们必须深入的了解业务发展趋势，将客户诉求与现状业务结合起来法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同

2024.04.01 14:45:01

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