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你好我买了一个衣服没有吊牌怎么处理
更新时间:2024-03-31 14:24:05
问题描述:
你好 我买了一个衣服没有吊牌怎么处理
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赵蒙律师
服务地区:河北-石家庄
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您好,和商家进行沟通下,问清楚什么原因呢。
2024.03.31 14:24:05
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的,所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商,进行补偿或者赔偿,如果协商无法进行时,你就可以进行法律武器的保护,打12315进行投诉,或者去当时相关部门进行投诉。
法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024.03.30 09:41:52
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法律分析:衣服吊牌没了如果是因为衣服本身的质量问题可以在七日内退货,如果没有质量问题是不可以退货的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024.03.30 09:41:54
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网购衣服没有吊牌可以要求赔偿。衣服没有吊牌肯定是违反消费者协议的,所以首先根据你所在购物场所的相关规定与管理者协商,进行补偿或者赔偿,如果协商无法进行时,你就可以进行法律武器的保护,打12315进行投诉,或者去当时相关部门进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024.03.30 09:42:15
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