在微信里买的2件衣服和一条裤子，衣服不合适退了，裤子换了个大号的，可是商家说没有收到裤子

更新时间：2024-03-29 16:36:35

问题描述：

在微信里买的 2件衣服和一条裤子，衣服不合适退了，裤子换了个大号的，可是商家说没有收到裤子

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

沈阳中盾所律师
服务地区：辽宁-沈阳 133-9010-7601

咨询我

你好，您可以问一下快递具体原因

2024.03.29 16:36:35

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1031056 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。

2024.03.29 16:20:13

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助576113 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好！建议双方协商处理！

2024.03.29 16:20:26

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助951470 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：如果是衣服有问题,商家不给你退换的话你不想要了,你可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,你也可以先与对方协商,如果协商不成,可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024.03.29 16:20:33

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。