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客服人员没有跟我说需要办理绑定流量套餐,还不能退货,这个属于商业欺诈吗?
更新时间:2024-03-30 13:28:19
问题描述:
请问,我买手机在微信上沟通后,客服人员没有跟我说需要办理绑定流量套餐,到店里了人家说让我看手机之后付完钱了,才给我看需要绑定流量套餐,还不能退货,这个属于商业欺诈吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周婷律师
服务地区:上海-上海
159-2135-9924
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客服人员没有跟我说需要办理绑定流量套餐,到店里了人家说让我看手机之后付完钱了
2024.03.29 11:26:21
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王珂律师
服务地区:上海-上海
189-1839-3367
咨询我
你好,这种情况是属于欺诈的,你可以向相关部门投诉。
2024.03.29 10:33:46
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富誉律所律师
服务地区:上海-上海
180- 190-9661
咨询我
您好,您的这种情况根据相关法律法规规定,
2024.03.29 10:38:39
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九转律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
咨询我
你好,现在是什么情况,是买了合约机吗
2024.03.29 13:46:22
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徐孝乐律师
服务地区:上海-上海
181-1710-9600
咨询我
您好, 根据您这边描述是不合理的
2024.03.30 13:28:19
点赞
章芊昊律师
服务地区:上海-上海
195-3425-5996
咨询我
你好,可以为你解答这个问题
2024.03.29 11:15:27
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消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
2024.03.29 10:14:32
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