2023年12月我在华强北一理发店理发,遭到商家欺诈。商家表示拒绝。但商家仍然不退款
更新时间:2024-03-30 13:56:43
问题描述:
2023年12月我在华强北一理发店理发,办理预充值服务,遭到商家欺诈。办卡前我曾询问剪发服务费用,商家说45元,会员价35元。当时我认为价格合理于是办卡,商家表示办卡后,第一次剪发服务免费。后来我于2024年1月13日下午2:30后又一次到该理发店剪发。剪完后,我通过微信询问店家有关剪发费用问题,店家表示:剪发一次90元,当天下午我与另一位同学一起剪发,两位一共180元,卡里还剩余额218元。我对此价格表示疑问,商家回复道,35元是会员洗发,而45元是剪发剔除洗发的费用。此后我要求商家退回余款,商家表示拒绝。后我又寻求12315协助处理,12315核实后于2024年1月22日同意受理,但商家仍然不退款,直到现在。并且仍然找理由扣钱。
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