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就是我刚刚路上堵车,到站的时候高铁已经发车了,家里人去世了,我着急回家,现在还退不了票,怎么办
更新时间:2024-03-30 12:38:48
问题描述:
就是我刚刚路上堵车,到站的时候高铁已经发车了,家里人去世了,我着急回家,现在还退不了票,怎么办
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王珂律师
服务地区:上海-上海
189-1839-3367
咨询我
你好,高铁出发后是无法退票的,你可以重新买票。
2024.03.28 15:07:31
点赞
谢奎和律师
服务地区:上海-上海
135-6027-5556
咨询我
可以改签啊!开车后都可以改签,你问问售票处。
2024.03.28 16:05:41
点赞
今天再没有票了,但是今天必须回去我买了机票,待会就要登机了,我怎么才能追回一点我的退款,两张票有一千六百多块钱
2024.03.28 16:22:26
九转律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
咨询我
您好,是您自己误点错过了高铁对吗
2024.03.28 15:23:10
点赞
是的,堵车了,今天上海下雨
2024.03.28 16:23:13
吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
咨询我
你好,可以询问高铁工作人员
2024.03.28 17:11:09
点赞
徐孝乐律师
服务地区:上海-上海
181-1710-9600
咨询我
您好,这个情况是退不了的
2024.03.30 12:38:48
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找法网咨询顾问
已帮助
752371
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,建议报警让警察处理
2024.03.28 14:51:59
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综合律师团队
推荐
已帮助
600532
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6、站台票售出不退。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
2024.03.28 14:51:59
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平台特邀律师
推荐
已帮助
1317950
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,可向上级主管部门反映
2024.03.28 14:52:08
点赞
平台广州律师团
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